אחד הדברים שאני תמיד מנסה לשפר בעסק הוא רמת היעילות של הפעולות החזרתיות אותן אני מבצעת. חשוב לי שכל פעולה שמתבצעת אצלי בעסק במחזוריות כלשהי, בין אם אחת ליום, לשבוע או אפילו לשנה, תתקיים בצורה הכי יעילה, שתחסוך לי זמן ומשאבים ותכניס לי כמה שיותר כוח ורווחים לעסק.
היחס שבין הזמן והאנרגיה שאני משקיע לבין התועלת שיוצאת לי מאותה פעולה ספציפית בסוף משפיעות על הפניות שלי לדברים אחרים, על היכולת שלי להיות זמינה ללקוחות שלי וגם לאיזון בין הבית לעסק. כשאני חוסכת את האנרגיה במקום אחד אני יכולה לשים אותה במקום אחר כדי להגדיל את העסק שלי ואת הרווחיות שלו.
עולם שלם נבנה על בסיס ההבנה הזאת והיום יותר ויותר עסקים משתמשים באוטומציות כדי למקסם את האפקטיביות שלהם. אבל יש גם פעולות אחרות שלא קשורות לאוטומציה שיכולות לעזור לנו לעשות קפיצה עסקית במינימום מאמץ.
בתהליכי ליווי הלקוחות שלי הבנתי למשל את הכוח של תמונות מקצועיות של בעלי העסק. אני מלווה בעיקר עצמאיים ובשונה מארגונים גדולים, עסקים קטנים נהנים מכך שבסוף אנשים רוצים לקנות מאנשים.
נדמיין רגע מאזניים.
בצד אחד צילומי תדמית ואווירה לעסק מהרגע הראשון שהתחלנו לפעול ועד סיום התהליך כולו:
- לחפש ולמצוא צלם/ת שהתחברתי לסגנון שלהם ולסגור יום צילומים
- לתאם לוקיישן וקונספט ולעשות מחקר על סגנונות שהתחברתי אליהם ומשדרים אותי ואת העסק שלי בצורה נכונה
- לבחור סט או שניים (או שלושה, בסדר, בסדר) של בגדים
- להתארגן ביום הצילומים כולל איפור ושיער ולשים לב לפרטים הקטנים
- להגיע לצילומים
- לקבל את התמונות הערוכות והיפות שלנו
בינינו, כמה כל הדבר הזה דורש מאיתנו? כמה זמן נקדיש לכל הסיפור הזה? כנראה שבאזור ה6-8 שעות לכל היותר.
בצד השני של המאזניים נשקול את מה שיוצא לי מזה:
- הצטלמנו כשהיינו במיטבנו והקדשנו את כל המאמצים כדי שהמצלמה תתפוס את הגרסה הכי טובה שלנו. זה אולי החלק הכי חשוב- כשנעשה תמונות מקצועיות, קודם כל סביר להניח שנאהב אותן יותר וכידוע, אנחנו המבקרים הכי קשים של עצמנו.
- כל תמונה כזאת, ויש לנו לפחות עשרות, יכולה להיות בסיס לפעילות תוכן ברשתות החברתיות. כבר לא צריך לייצר ויזואל בכל פעם מחדש אלא הכנו לעצמנו מאגר ענק שיספיק לנו לתקופה ארוכה.
- כל תמונה שהועברה אלינו משרתת שפה ויזואלית אחידה ותורמת להפיכת העסק שלנו למותג ולחוויה עבור הלקוחות שלנו.
- התמונות יכולות לשדרג לנו משמעותית את הנראות שלנו גם באתר של העסק, בכרטיס ביקור דיגיטלי ובנכסים דיגיטליים נוספים.
- תמונות טובות שלנו עוזרות לנו להתחבר לקהל היעד שלנו, כשזה קורה מתחילה מערכת יחסים גם בלי שנדע על זה. הקהל שלנו פשוט יזכור אותנו יותר טוב ואנחנו נבלוט יותר ביחס למתחרים.
- תמונות מקצועיות משדרות איכות, אמינות וניסיון. ללקוחות מסוימים ולא מעטים, המסרים הללו יכולים לעשות את ההבדל בהחלטה האם לקנות אצלנו או לא.
קשה לאמוד את הזמן שחסכנו ביצירת מאגר של תמונות, אבל מה שברור הוא שברמת האפקטיביות עשינו קפיצת מדרגה משמעותית. אנחנו נייצר תוכן טוב יותר, נשדרג את האתר והנוכחות שלנו בדיגיטל, אנשים יתחברו אלינו יותר גם אם הם רואים אותנו רק מעבר למסך. נשדר ערכים שמשרתים את הפעילות העסקית שלנו.
כל החלטה שאני מקבלת עבור העסק שלי והסיסטם שאני בונה מתחילה בשאלה "מה יוצא לי מזה?"
כשאני שואלת את עצמי שאלה כזאת, הרבה יותר נוח לי להבין מה המטרה שלי, מדוע אני משקיעה אנרגיות וזמן ואיך אני משתפרת כתוצאה מזה.
אם לא מצאתי הצדקה – כנראה שלא נכון להשקיע בכך.
אם מצאתי הצדקה – זה אומר שיש כאן פוטנציאל לא ממומש שעדיין לא ניצלתי.